Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Muda Solutions – Inhaber: René Schneider
Hauptstraße 26, 59872 Meschede‒Freienohl
Telefon: 0155 – 620 626 44
E‒Mail: r.schneider@muda‒solutions.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Seminaren, die zwischen Muda Solutions (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Kunden (Unternehmen oder Einzelperson) geschlossen werden.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Seminar erfolgt schriftlich, per E‒Mail oder über ein Online‒Formular. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Veranstalters zustande.
3. Leistungen und Teilnahme
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Seminarbeschreibung. Ein Anspruch auf Durchführung durch einen bestimmten Referenten besteht nicht. Der Veranstalter behält sich vor, Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 7 Tage vor Seminarbeginn abzusagen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5. Stornierung und Umbuchung
Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Seminarbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 20 % der Teilnahmegebühr erhoben.
Bei einer Stornierung ab dem 13. Tag vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 70 % der Teilnahmegebühr.
Bei einer Stornierung am Tag des Seminars oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr (100 %) fällig.
Es kann jederzeit kostenfrei ein Ersatzteilnehmer benannt werden.
Umbuchungen sind nach Absprache möglich, ein Anspruch darauf besteht nicht.
Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Stornierung beim Veranstalter.
6. Widerrufsrecht
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Dieses entfällt jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, wenn der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen vorsieht und der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
7. Zertifikate
Nach erfolgreicher Teilnahme und aktiver Mitwirkung (z. B. in Planspielen) erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat. Die Vergabe erfolgt auf Grundlage dokumentierter Teilnahme und Anwendung.
8. Haftung
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
9. Urheberrecht
Die im Seminar verwendeten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Veranstalters erlaubt.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf seminare.muda‒solutions.de. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung einverstanden.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Meschede.